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用热情的招呼赢得好感（第1页）

用热情的招呼赢得好感

在人际交往的过程中，热情的招呼是必不可少的一个环节，也是比较直接的能让人感觉到你的感情的一种方式。

一家生意兴隆的面包房雇用了许多女售货员。她们个个彬彬有礼，老主顾们也都很喜欢她们。其中一名女售货员尤其出色，就算顾客还在排队或正从别的售货员处付账购买，她也会微笑着看看顾客，熟练地叫出他们的名字，向他们问好。她招呼自己的顾客时更是热情周到，末了总是关切地问一句：“我还能为您做点什么？”

到她这里排队付账的顾客明显比其他地方的顾客要多得多，甚至很多第一次来这家面包房的顾客，都愿意来她这边和她打个招呼。

这充分说明，即使一个人与另一个人接触的时间很短，两人的交往即使由于某些客观原因受到限制，但是如果一方向另一方表现出了足够的热情，即使由于某些客观原因受到限制，两人的沟通交流也总是会朝着积极的方向发展。反之，如果其中一方待人接物缺乏热情，将会十分让人扫兴。

一位瑞士画家来到慕尼黑观光。出了火车站，他高高兴兴地上了一辆出租车，前往早已预订的饭店。在去饭店的路上他想和司机聊聊天，于是就跟司机说：“今天总算又看见太阳了，真是个好天气！”没承想出租车司机却硬邦邦地甩下一句话：“这种天气有啥稀罕的？”画家听到这话后，瞬间就没了与司机聊天的欲望。

在与人交流的过程中，不要发牢骚，也不要把灰心失望的情绪写在脸上，不要唉声叹气，或扭扭捏捏，或一脸愠怒，或沉默冷淡，或冷冰冰、硬邦邦地答复对方。这些表现不但会破坏双方的情绪，还会让对方觉得你根本不尊重他。一定要表现出你的热情，你的热情会让他感觉到你在重视他、关心他，与他站在同一立场上；热情还表明你乐于善待和帮助他，与他携手协力，这样一来，他就会觉得与你相处或合作非常愉快。

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