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第五章 提高团队成员自主性和工作热情的方法（第1页）

第五章提高团队成员自主性和工作热情的方法

就算自己拖了后腿也绝对不能说“抱歉”

管理者陷入低迷时应该怎么做

参与型管理者有时候也会陷入低迷。

比如，业绩不达标，拖了团队后腿的时候。

尤其是在差一点就要达成目标的情况下，这种压力是令人非常难以承受的。我非常理解这种心情。

但越是在这种时候，参与型管理者越要打起精神来。因为身为管理者的自己如果萎靡不振，会极大地影响团队的士气。

当然，做出一副完全不当回事的样子也会引起部下的不满。但自己必须认识到“人非圣贤，孰能无过”，用平常心来对待自己的失败非常重要。

越是“认真”的人越要注意这一点。

参与型管理者在业绩低迷的时候，绝对不能说的一句话就是：“很抱歉我拖了大家的后腿。”

在这种时候正确的应对是向部下表示感谢：“多亏了大家支撑团队的业绩，非常感谢。”

然后补充一句：“我也会继续努力，今后请大家继续支持我。”

一时的业绩低迷，并不会影响部下对上司的评价。绝大多数的部下都能够理解：“原来上司也会有这样的时候。”

对于部下来说，他们更重视上司在遇到困难时的态度和决心。只要上司没有放弃，部下反而能够从中得到激励。

管理者的言行是传达给部下的信号

我曾经的一个上司也陷入过低迷期。

但他从不在部下面前表露自己软弱的一面。

他整天将自己关在办公室里，从早到晚专心致志地打电话联系业务。

看到他这么努力的样子，我不由得想：“这个人竟然能做到如此地步……了不起。”

管理者自身如果因为业绩低迷而萎靡不振，就相当于在告诉部下：“当你业绩不好的时候，请意志消沉。”

因为管理者的言行是传达给部下的信号。

所以当自己的业绩不佳时，在向支持自己的部下表示感激的同时，也要展现出不服输的奋斗精神。

这是对部下最好的言传身教。

Point

“谁都有低迷的时候。”用平常心面对工作上的失败。

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