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第十一章别让好心成了“驴肝肺”直言不讳也有不好使的时候
很多时候,有些人哪怕知道自己做错了事情,也会为了所谓的面子而拒不承认。倘若有人逼着他认错,他还可能会给予异常激烈的反击。
有一位刚从某名牌大学毕业的年轻律师,刚进入律师所,接的第一个案子就是为其中一方做辩护的大案子。在进行辩论时,最高法院的法官刚刚开口说了一句:“据我国有关法律规定,海事法的追诉期限为六年,因此根据……”法官还没有说完话,那位年轻律师就直接打断了他,因为他熟知各种法律条文。他知道法官说错了,便率直地说:“不,法官大人,您搞错了,海事法根本就没有追诉期限。”
法庭内顿时一片静寂,法官没想到中途会冒出这样的声音。他知道自己犯了一个常识性的错误,感觉自己简直无地自容,脸色变得铁青,愣在那里足足有五秒钟没有说话。原以为会获得众人赞赏的年轻律师,不但没有得到赞赏,反而在众人的目光下感到非常不自在。
而从那之后,那位法官一看到年轻律师,就觉得很尴尬,总是摆出一副冷漠而严肃的表情。“为什么他对别人都是和蔼可亲的,对我却异常冷漠呢?”年轻律师的脑海里不断萦绕着这一问题,却从没有从自己的身上找原因。
那么,年轻律师犯错了吗?实际上并没有。可是,他错就错在不该轻易打断那位法官的话,甚至当着众人的面落下那位法官的颜面。
因此,在指出别人的错误时,一定要注意方式,要尽量采用委婉的方式提出来,不要让其太难堪,那样才不会“祸从口出”。
在人际交往中,直言不讳地直接指出别人的错误,很多人是接受不了这种“好心”的。应该采取一些温和委婉的方式,巧妙地暗示出对方错在哪儿了。这样可以为对方挽回面子,缓和紧张难堪的气氛,使事情能顺利进行。要达到这样的目的,就应该学会使用下列技巧。
1.为对方找一个善意的行为动机
假装对对方的尴尬行为不理解,有意为对方寻找一个善意的行为动机,也就是说,给对方找个台阶。
2.顺势而为
根据当时的发展态势,巧妙地化解对方的尴尬,转消极变积极。
3.将尴尬的事情严肃化
有意对对方的尴尬之举赋予严肃的态度,用以消除对方的紧张心理。
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