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苛希纳定律 确定最佳管理人数（第1页）

苛希纳定律：确定最佳管理人数

A君有两个下属C和D，C君还有两个下属F和E，同样D君也有两个下属H和G。有一天，A君嘱咐下属起草一个文件，E兄认为该文件是F兄管辖范围内的事，于是F兄就起草一个初稿。初稿送到C先生那儿，C先生大加修改后送D先生会签。D先生本想把文稿交给G兄去办，不巧G兄请假不在，文稿转到H兄手里，H兄写上自己的意见，经D先生同意送还给C先生。C先生采纳了意见，修改了原稿，然后把修改稿送呈A君审阅。

A君怎么办呢？

本来他可以不加审查，签发了事，因为他的脑袋里装了许多其他问题。

他盘算到明年自己该接W君的班了，所以必须在C先生和D先生之间物色一位来接替自己。严格来说，G兄够不上休假条件，可是D君又批准他走了，H兄的健康状况不佳，脸色苍白，部分原因是闹家庭纠纷，也许本来该让H兄休假才对；此外，A君要考虑F兄参加会议期间增发工资的事，还有E兄申请调往养老金部去工作的问题；A君还听说D先生爱上了一个女打字员，那可是个有夫之妇；G兄和F兄闹翻了，已经到了互不理睬的地步——谁也不知道是为了什么。

因此，当C先生把修改的文件送来的时候，A君本想签个字发了完事。同事们相互制造了矛盾，也给他制造了矛盾，重重矛盾扰得他心烦意乱，而起因无非就是因为有这么多大大小小的官员们的存在。

可A君呢，又是一个办事极为认真的人，他决不敷衍塞责。于是，他仔细阅读文稿，删去C先生和H兄加上的啰嗦话，把稿子恢复到精明能干的F兄最初起草的样子，改了改文字——这些年轻人简直全不注意语法——最后定了稿。

这份定稿，假如说这一系列的官员们根本就没有出生的话，A君同样也是可以弄出来的。人多了，办同样的事花费的时间和精力反而比过去更多了。

西方管理学中著名的“苛希纳定律”早就对这种现象做了透彻的分析：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。管理咨询公司人员人数少，工资高的例子，就是明证。

因此，一个组织要想提高工作效率，就得辞退那些只会制造矛盾的冗员。只有找到适合组织的最佳管理人员，并在管理工作中发挥作用，我们的组织才会成为一个高效的组织。

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