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控制情绪（第1页）

控制情绪

人的情绪受众多因素的影响，如他人言语、先发事件、个人成败、环境氛围、天气情况、身体状况等。但这些因素都可以按照来源分为外部因素（或刺激）和内部因素（看法、认识）。两种因素共同决定了人的情绪表现和行为特征，其中，人的观点、看法和认识等内部因素直接决定了人的情绪表现，而个人成败、恶言恶语等外部因素则通过影响情绪内因而间接决定人的情绪表现。

在现实生活中，人们总是会因为不顺心的事情而大发脾气或情绪低落。丢了东西时惊慌、谩骂，受到指责时愤愤不平，遭到侮辱时挥拳相向，失恋时借酒消愁，屡遭失败时灰心丧气，遇到难题时顿足捶胸，被人冤枉时火冒三丈，身体不适时心烦意乱……这些似乎让人觉得，个人的情绪表现是由这些不顺心的事情直接决定的。但事实并非如此，只是因为人在成长的过程中形成了太多固定的思维模式，当受到“不顺心”的事件刺激时，人们总是本能地认为那是不好的事情，进而将思维延伸到事件对未来的影响，而这种影响也往往是坏的。也就是说，人们总是会往坏的方面想，而无视事情积极的一面。所以，正是个人的看法、认识等内因对外部刺激形成的固定的反应，才使得外因在很多时候直接决定了个人情绪。

“操之在我”的情绪管理技巧要求人们能够灵活地调整内因对外因的固定反应，当外部刺激可能导致个人情绪、行为的恶性变化时，人的看法、认识要能够主动地自我调整，发掘积极的因素，限制外部刺激对情绪、行为的不良作用，保证稳定的情绪、乐观的心态。“操之在我”的方法能够变悲为喜、缓解矛盾、抑制愤怒，使一个人心胸开阔、轻松愉快、遇事冷静。

“操之在我”的关键在于，从多角度去思考问题，善于发现积极的部分，而不是困死在思维的独木舟上，而是多角度的思考又是提高眼界的重要途径。所以其实眼界和情绪掌控的能力相辅相成，真正有眼界的人善于控制情绪，而有目的地去控制情绪，也重塑了我们内心的格局。

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