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说“美”话,勾画出产品可预见的舒服情景
在你的推销过程中,恰当地给客户造成一点悬念,让客户有点紧迫感,产生一种现在是购买的最佳时机的感觉,能促使他与你立即成交。
有一位推销员,他的室内空调机的销量始终是业务部排名第一。他从不滔滔不绝地向客户介绍空调机的性能和优缺点,他认为一个人购买一种产品并非完全因为东西好才想着要拥有,而是在有了对产品的需求后才会感到东西好。
因此,他在向客户推销他的产品的时候并不是说“这么炎热的天气,如果没有空调,实在是让人受不了”之类俗套的话,而是把有购买潜力的客户,当成刚从烈日下回来、满头大汗的人,“诱导”他们进入到一间没有冷气的房间里,然后说:“您工作劳累了一天,又在烈日炎炎下回到了家,迎接您的是一间更加闷热的蒸笼;推开窗,没有一丝凉风;打开风扇,迎面而来的是一股股的热浪。这使得您原本就疲劳的身体更加烦闷燥热。这种时候,您想过没有,假如您一进家门,迎面吹来的是阵阵凉爽的风,生活该有多么惬意啊。为什么不享受生活呢?”
这位推销员的成功之处就在于,在进行关于产品介绍的时候不以产品常规的物理性能为限,而是在产品性能的基础上勾画出可以预见的舒适情境,增强了产品更为人性化的吸引力。
在与客户交谈时,还可以给对方提供一些经过适当夸张的市场信息或与商品有关的行情等,让他依照你提供的信息赶快采购商品。比如你可以这样说:“这种商品的原材料已经准备提高价格了,所以这种商品也将会因此而价格上涨的。”或者说:“我公司从下个季度开始可能会因人手不够而减少这种商品的供应量。”
这种方法就是积极主动地去刺激客户,调动起客户的购买欲。这在推销过程中是很重要的。如果你只是一味等待客户来与你洽谈,让主动权掌握在客户手中,你的推销工作将不会取得成功。
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