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分辨部下意见是否正确的小诀窍（第1页）

分辨部下意见是否正确的小诀窍

“对于部下的意见要信任到什么程度？自己的想法又该坚持到什么程度？”

相信这是所有成为领导者的人都会面临的课题吧。

毕竟是经过自己左思右想才决定“就是这个”的方针，随意更改恐怕也不甚妥当，话虽如此，但上司并不是完人，如果忽视部下珍贵的意见，自己的方案却又遭遇失败的话，等于是眼睁睁地看着机会流逝。

面对这种情况，我通常都“把部下小心翼翼提出的意见当作正确的；对部下斩钉截铁说的话，则会特别当心”。

对于领导者的方针或意见，有时部下会小心翼翼地提出建议。

观察部下的表情或说话方式，虽然不见得能够接受领导者的方针或意见，但似乎也不是对自己的意见拥有百分之百的自信。

这种情况下，我会如此请部下说明：

“那你觉得要怎么做比较好呢？你希望怎么做？”

仔细听完对方的说明以后，再回答：

“我明白了，那就照你说的去试试看吧。”

我会像这样采纳部下的意见，并且让他去实际执行这件事。这样做的结果，通常会比要他们在无法接受领导者方针或意见的情况下勉强工作来得好。

有小心翼翼提出建议的部下，就有说话斩钉截铁的部下，这种人尽管为数不多，但总会自信满满地断言：“这样做绝对比较好！”

这种时候，就必须格外注意这种自信满满的部下。为什么呢？因为会把“绝对要这样做”挂在嘴边的部下，都是根据自己得到的信息擅自做出判断。越有自信的人，视野越容易受到局限，因此出错的可能性很高。

小心翼翼提出建议的部下，往往显得犹豫不决，无法自行做出判断。为此，他们会广泛搜集信息，考量各种不同的选择。但正因为这样，还是无法做出决断，他们的态度或说话方式才会变得如此小心翼翼，所以这样的一群人才是更能够趋近正确答案的类型。

基于以上考量，我才会尽量诚恳地倾听那些小心翼翼提出建议的部下所说的话，并让他们按照自己的方式去做事；至于那些自信满满的部下所说的话，我则是尽可能持保留态度，并适时指正其判断错误之处。

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