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What-理解整合营销流程③方针拟定(Policy)
完成SWOT分析表后,只是清楚界定出外部机会与威胁,以及内部优势与劣势,为了将SWOT分析结果与目标设定、障碍因应、策略规划、执行计划进行连结,须将SWOT分析结果转化成重要策略议题,然后再进一步做政策方针的拟定。
一、策略议题
如下表,必须进行两步骤:
1.把SWOT的分析结果移到纵轴及横轴。
2.在每一个象限填入相关策略议题。共分成四种策略议题:
①SO(增长型)
自己优势(S)+市场机会(O)=增长型策略
运用优势抓住机会,放大自己的优势及市场机会。
②WO(扭转型)
自己的劣势(W)+市场机会(O)=扭转型策略
市场虽有商机,但却是自己的相对劣势,务必将自己的劣势淡化,开创另一种游戏规则,扭转成对自己有利的局面。
③ST(教育型)
自己的优势(S)+市场威胁(T)=教育型策略
自己的优势,但却面临市场的负面威胁因素,最好的方法就是对市场进行教育,让负面市场转为商机,并有利于自己的优势。
④WT(保守型)
自己的劣势(W)+市场威胁(T)=保守型策略
既然是市场威胁,没有商机,刚好自己在这议题也无优势,可做一些基本型的市场响应或先不予理会。
二、政策方针
针对企划构想设定清楚的策略议题后,必须整合思考如何处理策略议题的最高政策指导原则,这项指导原则具有决策位阶的最高指导地位,又称为“企划案政策方针”。
政策方针决定了企划案未来的经营方向,指导目标的设定、对策的开展及行动计划的规划方向,是所有参与企划案规划、决策、管理与执行人员都必须清楚牢记的决策准则。
撰写政策方针,必须把握条例清楚、简明好记的原则。大体上来说,有几个重点:目标市场、策略定位、价值提案、优势资源、服务口碑、防模仿机制、风险预防。接着以上的SWOT分析及策略议题。(※参考范例为“A牌数字复合机成长企划书”)
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