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40 难度太高的事务用选择法做决断（第1页）

40　难度太高的事务，用选择法做决断

一、打分方法可助短时间内做出选择

难度太高的事务，要做出最终的决断往往容易花费较长的时间。但是，有个不错的办法就是提前整理好几个可供选择的选项，如果有了选择就能当场做出决断。接下来我将介绍一种能辅助你进行决断的工具。

例如，某保险公司的某项目组想要吸引更多的消费者购买面向家庭的保险商品，他们应该怎么做才好呢？就此项目组开会进行了商讨，会议中提出了以下3个方案：

A方案：降低该项家庭保险的保费

B方案：在报纸媒体上投放广告

C方案：开展面向家庭的活动

在待选项目一览表（如图40）的选项一栏中填入各个具体方案。

接下来，在评价轴上将重要的评价标准分为四项，分别写入各列最上方一栏。这里我暂将新增签约的效果、成本、竞争优势、对其他项目的促进作用四点作为重要的评价标准。横轴和纵轴都设定好之后，再分别用◎○△×进行判定。◎是4分，○是2分，△是1分，×是0分。分数越高则某方案在某项评价中表现越优秀。

首先是A方案。降低保费虽然不会产生其他新的费用，但是将直接影响成本，因此成本判定为△。此外，其他公司还有更便宜的保险产品，所以竞争优势判定为×。从过去的经验看来，采用A方案多少还是可以增加一些销售量。

B方案不仅可以提高该保险产品的知名度，还可以提高企业整体的品牌认知度，因此对公司其他项目的促进效果是◎。只是，要投入广告费用，成本投入太大，判定为×。

C方案能否直接提高销售量并不明朗，因此判定为△。将家庭召集到公司大楼里，为他们阅读读物或由员工为其开展保险知识讲座等，都是企业内开展的实用型活动，因而成本是◎。

其他的项目也一一做出判定后，最终的结果如下：

A方案：◎△××

B方案：◎×○◎

C方案：△◎△△

以此为基础进行综合评价。计算之后A方案是5分，B方案是10分，C方案是7分。同时结合四个评价标准的现实情况来进行评价。这次是有媒体广告费用投入预算的，因此B方案最合适。但是，如果没有广告费用投入预算的话，投放广告这个选项就没有了，可能最终会敲定C方案。

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