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7 做好解雇前的准备工作（第1页）

7.做好解雇前的准备工作

解雇是在管理工作中最难做的事。有些管理者会一夜不合眼，想方设法减小这件事的打击。因此，解雇员工更需要管理者拿出些“手腕”，首先要做的就是做好解雇前的准备工作。

如果要你决定来解雇人，尽管你有充分的理由，但是解雇将给对方带来巨大的影响，你仍旧会感到难以痛下决心。然而这是你必须做，而且还必须要做好的事。作为经济组织，效率低下的员工必须被开除。你的同情心只能表现在为他们积极寻找新的工作上。

解雇之前，要先给予他们几次警告，让他们明确知道自己行为不合标准。然后在某次会见的时候，指明他的行为仍不合格，将面临被解雇的危险。一旦真正解雇，他们可能会有许多的牢骚、怨恨、困难要向你说，你不要给予什么回答或承诺，你同情他们的处境之余，只能对他们说：“我只能，而且必须这么做。”你还要劝告他们要吸取教训以免再经历一次这样的痛苦。这种话可能不会被当作一回事，但你必须说，听不听只好由他们。有些在单位中造成不良影响的人也应开除。你要明示你根据的是公司的哪些政策哪些规定，以及他们做了哪些不相符的事情。由于个性等原因造成的恶劣关系，很难指出其具体的原因，很难说哪件事使人际关系坏了多少，而另外哪件事使人际关系又坏了多少，并且这都是由于其中某一个人的缘故。这样的因果关系是很难指明的。与此相似，任何造成人际关系恶劣的原因都艰难说明。要据此开除某个人更加困难，但是公司必须保持良好的人际关系，困难不能作为容忍公司内部不和谐的借口。

解雇对别的雇员也会产生一定的影响。不管被解雇人的水平多低，他总是得到同事的同情，而管理者则被看作是毫无情面的人，这很正常。解雇本来也有杀鸡儆猴的含义在内，他们能够感觉到这层含义。不过在另一方面，管理者能够做到言出必行，有始有终，同样会受到员工们的敬畏。

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