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三责任到位原则（第1页）

三、责任到位原则

责任制是管理体制中最重要的部分。在学校管理中应注意五个方面：分工合理；职责明确；要求规范；考核认真；赏罚分明。具体而言，分工合理是指管理者依据岗位要求，合理调配岗位的职责内容及范围，做到岗位内容与岗位间工作量与责权的适度；职责明确和要求规范是指，通过相关岗位制度，明确岗位内人员拥有的权力，需承担的责任，做到权与责的匹配与对等；考核认真是指对岗位内人员职业状态与职业行为结果进行价值判断时，以认真和严谨的专业精神，运用科学、规范的评价方法，进行合情合理的岗位考核；赏罚分明是指领导者依据岗位制度要求，对从业人员的职业行为的绩与错进行公平、公正、公开的奖励或惩罚，目的在于规范行为、改正问题、激励发展。

案例分享

到底谁该去取书？

开学之后，学校教导处接到了书店的取书通知。前几年是由教导处通知各班自己去取，这一次，教导处王主任将任务转交给了总务处李主任。李主任正在忙着修整操场，拒绝去取书，两个处室之间产生了分歧。王主任说，取书这件事本应该就是总务处的事，原来总务处人手少，学校没有车，也就免除了责任。今年的情况有所改变，学校购入了新车，总务处人手也增加了，作为服务部门，取书是应当应分的。李主任说，总务处以前没有负责过这项工作，取书是与教学有关的事，应该由教导处负责。

资料来源：萧宗六.学校管理学[M].北京：人民教育出版社，2008：197.

案例中，两位主任都是从自己部门利益角度争论，没有考虑到学校的整个大局。究其根本，是学校管理者没有对各部门进行合理的责任分配，没有对可能出现的新情况制订应对方案。

部分学校在事务管理过程中多采用“老人老办法、新人新办法”的妥协做法，出现“公说公有理，婆说婆有理”的问题时，往往是“各打五十大板”，而不是通盘考虑，认真思考如何避免这些左右相关、前后相连的工作出现失误。为此，校长必须要求各职能部门树立责任意识，工作到位的意识。同时加强人际关系的协调，建立和强化各部门间的良好关系。坚持原则性和灵活性的统一，把各项工作视为有机整体，树立全局观念。在干部分工上，保证工作有人抓；在教职工的力量配备上，保证各项工作有人做；在活动内容和时间安排上，保证各项工作都占有应有的地位，做到既突出重点，又能统筹兼顾。

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