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第一章 不容小视的园长公共关系管理能力（第1页）

第一章不容小视的园长公共关系管理能力

现代社会，任何社会组织都存在公共关系。幼儿园因其主要是由女性教师和幼儿组成的集体，而备受社会的关注。同时作为一种组织形式，幼儿园与社会公众有着多方面的联系。幼儿园是一个处于多种关系网络中的公共组织，需要与多个部门打交道。如果处理不好，就会产生这样或那样的问题，园长因此常常要演绎消防员的角色。[1]实际工作中园长需要有计划、有组织地运用沟通、传播等方式，与园所内外的社会、公众建立起彼此理解、合作、信任、支持的关系，来创造幼儿园可持续发展的教育环境和塑造幼儿园良好的社会形象。作为幼儿园的法人代表，园长的职责决定了其必须处理好与幼儿园的各种事务相关的教职员工、政府部门、社会机构、公众等之间的关系。北京师范大学张燕教授认为，园长角色具有多重性，园长既是教职员工的“上级”，又是幼儿园主管部门的“下级”；既是园内资源的分配者，又是与园外联系的联络者和谈判者。教育部新颁布的《幼儿园园长专业标准》指出，园长要秉承先进教育理念和管理理念，不断提高优化内部管理和调适外部环境方面的能力。因此，学习掌握公共关系知识和提升公共管理能力，明确原则，有效落实，是新时期素质教育对园长提出的要求。

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