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营造一种能让人安心倾诉的气氛（第1页）

营造一种“能让人安心倾诉”的气氛

对方会对你的形象做出评价

虽说人都想谈论自己，也享受有人提问、倾听自己，但并不是任谁都行。如果坐在对面的是个陌生的可疑人士，想必没人会就自己的情况侃侃而谈。另外，就算对某个人抱有兴趣，也不能单方面地问个不停，这会给对方造成困扰。

首先，需要营造出“能让人安心倾诉”的氛围。这种能力至关重要。

我一直不太喜欢电话采访或线上采访，就是因为这类形式很难营造谈话的氛围。之所以对当面采访很有信心，则是因为我对此经验丰富，自信能营造良好的氛围。

实际与人面对面，可以随机应变地营造氛围。就拿最具代表性的初次见面来说吧。

说实话，第一印象这东西很难改变。如果初次见面就让人心生怀疑、不满，要再取得对方的信任，就得花费相当长的时间。相反，如果初次见面给人留下了好印象，就能顺利进入交流环节。

现在的我，与年轻时在公司通勤不同，穿着打扮非常休闲。当今社会，穿西服上班的人越来越少，还有人穿牛仔裤工作，因此很多人会觉得这理所当然。

但一定要谨记，对你做出评价的是客户。哪怕世人都觉得穿休闲装很正常，但只要对方认为“该穿西服”，你却穿了休闲装，就会被狠狠扣分。

从这个意义上说，初次见面的第一印象非常重要。如果这时候给人留下不好的印象，很可能会波及后面的工作。

表情温和的重要性

除了上面说的，还要注重外表的清爽。头发有没有理好，指甲是否修剪整齐，鞋子有没有擦干净。

要知道，仅仅是递名片那点时间，就能呈现出很多东西。没人会对不修边幅的人产生好感。

另外，还要注意嘴角上扬，做出温和的表情。如果愁眉苦脸、皱着眉头，会让人感觉难以接近。

交换名片的时候，要看向对方的脸，再看名片，清楚地念出名片上的公司名称和对方的名字，说声“请多关照”，再低头致意。

其实线上交流也一样。不能因为是远程办公，就以平常心对待，对方可能不吃这一套。因为线上多数是用语音沟通，所以也要注意用声音给人留下好印象。

初次见面如何让人产生信赖感，要把这个念头铭记在心。

重点：第一印象、第一声问候，极为重要。

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