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信而后谏 信任是人际关系的前提（第1页）

信而后谏：信任是人际关系的前提

子夏曰：“君子信而后劳其民；未信，则以为厉己也。信而后谏；未信，则以为谤己也。”

这里，子夏的说话对象可能是一个中产阶级，或者说是一个中层官吏、知识分子。他们对上要侍奉君主，对下要管理臣民。

“君子信而后劳其民”：要先取得百姓的信任，才能够让百姓去干活。

“未信，则以为厉己也”：如果没有取得老百姓的信任，老百姓就会认为自己是被强迫、被无故驱使的。

在日常管理当中经常会发生这样的状况。一个小组换了领导，如果新领导所做出的举措过于急躁，在双方还没有建立足够的了解和信任、在价值观层面没有达到彼此认同的时候，新领导突然提出了很多严厉的要求，员工肯定不会服气。很快就会出现各种议论：这新领导真折腾人，新领导就是来添乱的，新领导就想让老员工干不下去好换他自己的人……很多猜测就产生了。其原因就是——未信。

“信而后谏”：这句话是对上说的。跟领导沟通也需要信任，只有取得信任，才能够跟他提意见，才敢于跟他讲出不同的观点，这才叫谏。

“未信，则以为谤己也”：如果没有取得领导信任就给领导提意见，领导就会认为你在诽谤他、质疑他，在说他的坏话。

就像我曾经提到的商鞅变法的例子。商鞅先在城门立一根柱子，对大家说，谁把柱子扛到固定位置，就给一锭金子。大家当然不会相信，哪有这样的好事？

但是有人真的去尝试了，把柱子搬到了指定位置，结果真的得到了金子。商鞅为什么要用这么夸张的办法？因为他要和老百姓建立信任，让老百姓知道国家说话算数。而信任，是他推行变法的前提。

当然，必须提醒的是，当一个人取得了别人的信任时——无论是对下还是对上，都不要滥用信任，不要以为老百姓或者领导是傻子。如果你滥用信任，去做一些不符合规矩的事，也会失去最初的信任。

相应地，每一个人都可以选择信任领导，或者信任下级，但是也要具备批判性思维和独立思考的能力，不能因为一个人曾经令你信任就纵容他，认为他做什么都是对的。

批判性思维和独立思考的能力，是一个人在社会交往中需要具备的非常重要的能力。

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