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§购买电视机时先拍一拍（第1页）

§购买电视机时先拍一拍

我们在法则14中讲述了有关理想语言与日常语言的区别。下面我们来看一个在市场营销中，将理想语言换作日常语言而获得成功的案例。在电视机向平板化转化的同时，电视液晶显示屏也需要更宽的视野角。

LG品牌电视机采用了LCD液晶显示屏的广野视角技术IPS（Ihing，平面转换）技术。LG运用IPS技术制造的液晶显示屏，在视野角或侧面观看时的色彩变化等多个地方具有显著的优势。利用基础技术制造的显示屏，如果敲一下显示屏，画面会发生闪动，而IPS技术制造的液晶显示屏则非常安稳。但在进军中国市场时，IPS技术却没有展现出“差异化”效果。这是因为像“IPS”这样的技术语言，消费者很难理解。

因此，为了有助于中国人更好地理解，便给这个产品起了个“硬屏”的名字。屏，顾名思义，是屏风的意思，象征着像屏风一样展开的样貌；而“硬”，则带有坚固的含义。这便是用消费者的语言解释了IPS的意义。并且还打出了与名字非常相符的“拍拍看，选择硬屏吧”的宣传语。“硬屏”的名字，自然与竞争对手，象征着柔弱的“软屏”区分开来。虽然使用IPS这种技术语言与顾客沟通，能够指示出产品的优势，但开发使用消费者语言（日常用语）却更能取得成功。

像这样，便是语言象征“硬屏”和能够展现画面安定性的照片等图像符号相结合的。这也是通过象征（语言）和指示（图像符号）相结合打造出的表现概念。与这个案例前面的两个案例不同的是，其目标不是通过感性反应来减少消费者内心的抵抗，而是运用比喻或象征来将难理解的概念简单化。

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