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所有的事都是一件事典型案例汉庭酒店（第1页）

“所有的事都是一件事”典型案例——汉庭酒店

汉庭酒店案例是华与华2016年所做的、体现战略营销品牌创意实践的经典案例之一，也是教科书式的蓝海战略典范。

在汉庭案例的实践中，充分体现了华与华“所有的事都是一件事”的理念。我们为汉庭创作的“爱干净，住汉庭”这句超级口号，既是战略，也是口碑，更是一套企业经营的具体行动。

在这个案例中，我们的工作是从营销传播开始的，在构建企业战略的版图中，营销传播属于后工序。华与华为汉庭创作出“爱干净，住汉庭”这句超级口号，并把这六个大字竖立在汉庭酒店的楼顶，向消费者发出召唤。这是一个传播动作，是企业经营中的后工序。

但是在设计这句超级口号的同时，我们也考虑到了它的企业战略和品牌战略，以及产品的升级。

后工序决定前工序。对汉庭来说，我们要通过“爱干净，住汉庭”这句话、这个创意，倒逼企业自身建立一套干净行动工程，将人力、物力、财力压倒性投入，在前工序上把干净做到极致。

首先，负责清洁的工作人员不能叫“清洁阿姨”，而要叫“清洁师”，还要给清洁师涨薪，同时建立职业晋升的阶梯，有初级清洁师、中级清洁师、高级清洁师，为清洁师带来职业地位和尊严的提升，能够获得成就感。

汉庭还诞生了全行业首个“首席清洁官”，CEO也是清洁师。CEO去巡店的时候会随身带一块抹布，看到有不干净的地方，自己就上去擦掉，这样就能对一线清洁师起到示范作用。

此外，我们为汉庭创建了“净”字评级行动，越干净的酒店，“净”字标就越多，在官网和APP上就能排名靠前推荐，带来更多的预定客人，让加盟商也成为干净战略的拥护者。

在上游，汉庭投资入股了两家业内领先的洗涤供应商，采用先进的“洗涤龙”设备，从源头上保障床单毛巾的干净洗涤。汉庭希望通过扶持这类领先的洗涤公司，带动全国洗涤行业的成长。

从负责企业的中高层对干净行动的加入和监管，到清洁阿姨职业生涯和地位尊严的转变，再到创建加盟店“净”字评级体系，以及加大对上游洗涤供应商的投入，汉庭一整套的干净行动工程，都是围绕“爱干净，住汉庭”这句超级口号展开的，这就是华与华用创意在企业战略、品牌战略、产品开发、广告创意等所有环节全面降低成本的方法。

所有的事都是一件事，汉庭就是一个典型的案例。

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