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要点2寻找共同点
如果上司能够做到关心员工的兴趣,那么下一步就是要寻找自己和员工的共同点。
例如,喜欢的运动、家乡、母校、食物、酒、爱好等,任何方面都可以。
只要能找到双方的共同点,不论这个话题多小,都可以愉快地闲聊,信赖关系也就自然而然地加深了。
如果能找到喜好上的共同点,那么上司和员工的距离就会拉近不少。人总会觉得和自己有相似点的人更亲切,并且感到安心和信任。
有的人就算是第一次见面,但因为“来自同一个地方”“有共同认识的人”或者“有同样的爱好”,会一下子变得亲近。这种经历大家应该都有过吧?
所以说,找到共同点是和员工建立信赖关系的最有效的手段之一。
我自己也有这样的经历。
在我还是公司职员的时候,觉得一名刚入职的员工很有距离感。但当我发现我们都很喜欢迪士尼乐园之后,两人之间的距离飞速地缩小。也因为一起聊了很多关于迪士尼乐园的话题,之后推进工作变得更加轻松了。
还有另一个事例,不是员工之间发生的,而是要进行提案的客户。在闲聊中,发现我们都毕业于同一所学校。
因此,我和客户之间的距离一下就拉近了,也获得了完成工作的机会。
人们的个人信息、爱好、经历,都是各种各样的。只要我们去找,一定能找到和别人的共同点。请去寻找和员工之间的共同点吧,不论这个共同点多么小,都足以加深你们之间的关系。
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